Privatlivspolitik

Vi indsamler følgende oplysninger når du bruger ServiceMatch:

Vi indsamler ikke betalingskortoplysninger — betaling håndteres af Stripe, der er selvstændig dataansvarlig.

Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:

• Oprettelse og administration af din konto (kontraktmæssigt grundlag, GDPR art. 6(1)(b))
• Formidling af kontakt mellem kunder og udbydere (kontraktmæssigt grundlag)
• Afsendelse af transaktionelle emails som bookingbekræftelser (berettiget interesse, GDPR art. 6(1)(f))
• Forbedring af platformen og forebyggelse af misbrug (berettiget interesse)
• Overholdelse af lovkrav (retlig forpligtelse, GDPR art. 6(1)(c))

Vi deler dine oplysninger med følgende databehandlere:

SCCs = Standard Contractual Clauses, som sikrer lovlig overførsel af data til tredjelande uden for EU/EØS.

• Kontooplysninger: bevares så længe din konto er aktiv, og slettes 30 dage efter anmodning om sletning
• Bookingdata: bevares i 5 år af hensyn til bogføringsloven
• Beskeder: bevares i 2 år fra afsendelse
• Tekniske logs: bevares i 90 dage

Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:

• Indsigtsret — du kan få indsigt i hvilke oplysninger vi har om dig
• Berigtigelse — du kan få rettet forkerte oplysninger
• Sletning — du kan anmode om sletning af dine oplysninger ("retten til at blive glemt")
• Begrænsning — du kan anmode om begrænsning af behandling
• Dataportabilitet — du kan modtage dine data i et struktureret format
• Indsigelse — du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på berettiget interesse

Du kan udøve dine rettigheder ved at kontakte os på hej@servicematch.dk. Vi besvarer din henvendelse inden for 30 dage.

Du har også ret til at klage til Datatilsynet.